お客さまの声AppSuiteアプリライブラリの種類を増やしてほしい

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2022年度では新たに5つのアプリを公開しました。
随時新規アプリテンプレートを追加しています。
https://www.desknets.com/neo/appsuite/library/

お客さまの声新バージョンの内容を知りたい

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お客様情報として登録があるメールアドレスに新バージョンのご案内を送付しております。
新バージョン紹介セミナーを開催していますので、是非ご参加ください。

お客さまの声導入後の設定・活用方法を知りたい

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みなとデスクネッツ記事にて、お客様より多く寄せられる課題への解決方法を紹介しています。
また、カスタマーサクセス専属担当がオンラインでアドバイスする「1on1個別相談会」も実施しています。ぜひお気軽にお申し込みください。

お客さまの声契約情報変更の際に、情報の入力が手間である。
現在の契約状況などをすぐに確認したい。

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クラウド版サポートサイトを開設いたしました。
※ネオジャパンと直接契約のお客様で、クラウド版をご利用の方のみ

※パッケージ版ご利用の方で、サポートサービスをご契約のお客様にはパッケージ版「お客様サポートサイト」がございます。

お客さまの声夜間もサポートに関する問い合わせに対応してほしい。

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クラウド版カスタマーセンター夜間延長窓口を開設しました。
※平日18時-20時(※土日祝日を除く)