ニュース(新着情報)

お客様各位

2016年10月26日
株式会社ネオジャパン
プロダクト事業本部

誤った宛名(氏名)が記載された電子メールの送付について(お詫び)

 拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
 平素はネオジャパン製品ならびにサービスを格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申しあげます。

 この度、弊社におきまして、誤った氏名が記載された電子メールが配信されたことを確認いたしました。該当のお客様には大変なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたこと、深くお詫び申しあげます。

 本電子メールは当社パートナー様向けに当社主催のセミナーのご案内を差しあげたもので、電子メール本文中には、メールアドレスと異なる宛名(氏名)が記載されておりました。尚、氏名以外の個人情報は含まれておりません。

 ご迷惑をおかけしたお客様には経緯や状況を説明し、お詫びをさせていただきます。

 弊社ではこの度の事象発生を大変重く受け止めており、再発防止にさらに努めてまいります。

1.誤ったメールが配信された件数
 2,836件(最大)

2.配信された日時
 平成28年10月26日(水) 12:40より順次

3.本件に関するお問い合わせ窓口
 株式会社ネオジャパン プロダクト事業本部
 電話番号: 045-640-5910(月〜金 9:00-18:00)

敬具